Parce que votre futur s'écrit aujourd'hui...

PROCEDURES INTERNES & CODE INTERNE

 

  • Préambule

  • Missions réalisées

  • Parcours Client : Généralités

  • Parcours client : Recueil d’Informations

  • Protection des données clients / RGPD

  • Protection du Secret Professionnel et Confidentialité

  • Procédure de Réception Transmission d’Ordre

  • Gouvernance Produit

  • Sélection fournisseurs et partenaires

  • Conformité Distribution

  • Résolution des Conflits d’intérêts - Registre des Conflits d'intérêts

  • Rémunération

  • LCBFT

  • Textes LCBFT

  • Traitement des réclamations et Médiations - Registre des réclamations

  • Plan de Continuité d’Activité

DOCUMENTS RELATION CLIENTS

  • Document d'entrée en relation

  • Recueil d'information

  • lettre de mission

  • Rapport de mission - Rapport d'adéquation

  • Convention RTO

  • Mentions légales